Termos e condições do GBL Europe BV

Introdução

Estes são os Termos e Condições Gerais da nossa loja virtual. Estes Termos e Condições Gerais sempre se aplicam quando você usa o nosso site ou faz um pedido através do nosso site, e eles contêm informações importantes para você como comprador. Por favor, leia-os atentamente. Também recomendamos que você salve ou imprima estes Termos e Condições Gerais para poder consultá-los posteriormente.

Definições

GBL Europe BV: com sede na Holanda e registrada na Câmara de Comércio sob o número de arquivo 71008470, negociando como GBL Europe.

Site: o site / loja virtual da GBL Europe BV, que pode ser encontrado em https:// cleanandsolve.com activationtps: //gbl-europe.com e todos os seus subdomínios.

Cliente: a pessoa física ou jurídica que atua no desempenho de uma profissão ou negócio que celebra um contrato com a GBL Europe BV e / ou está registrada no site.

Contrato: qualquer acordo ou acordo entre a GBL Europe BV e o Cliente do qual os Termos e Condições Gerais são parte integrante.

Termos e Condições Gerais: estes Termos e Condições Gerais.

Aplicabilidade dos Termos e Condições Gerais

Os Termos e Condições Gerais se aplicam a todas as ofertas, acordos e entregas da GBL Europe BV, a menos que seja explicitamente acordado por escrito.

Se o Cliente, em seu pedido, confirmação ou qualquer outra comunicação alegando aceitação dos Termos e Disposições Gerais, incluir disposições que diferem ou não estejam incluídas nos Termos e Condições Gerais, essas disposições serão vinculativas apenas para a GBL Europe BV se e na medida em que a GBL Europe BV os aceite por escrito.

Nos casos em que termos e condições específicos de produtos ou serviços se aplicam, além desses termos e condições gerais, o Cliente sempre pode invocar a condição aplicável mais favorável a ele no caso de termos e condições gerais incompatíveis

Preços e informações

Todos os preços publicados no site e em outros materiais originários da GBL Europe BV incluem impostos e outras taxas impostas pelo governo, a menos que indicado de outra forma no site.

Se os custos de envio forem cobrados, estes serão claramente indicados em tempo útil antes da conclusão do contrato. Esses custos também serão exibidos separadamente no processo de pedido.

O conteúdo do site é composto com o maior cuidado. A GBL Europe BV não pode, no entanto, garantir que todas as informações no site estejam corretas e completas o tempo todo. Todos os preços e outras informações publicadas no site e em outros materiais originários da GBL Europe BV estão sujeitos a erros óbvios de programação e digitação.

A GBL Europe BV não pode ser responsabilizada por desvios de cor resultantes da qualidade das cores exibidas na tela.

Conclusão do acordo

O Contrato será considerado concluído no momento em que o Cliente aceitar a oferta da GBL Europe BV, sujeita às condições estabelecidas pela GBL Europe BV.

Se o Cliente aceitar a oferta por meios eletrônicos, a GBL Europe BV confirmará o recebimento da aceitação da oferta por meios eletrônicos, sem demora. Até que o recebimento da aceitação seja confirmado, o Cliente terá a possibilidade de dissolver o Contrato.

Se for descoberto que, ao aceitar ou de outra forma firmar o Contrato, o Cliente forneceu dados incorretos, a GBL Europe BV terá o cumprimento da demanda correta das obrigações do Cliente até que os dados corretos sejam recebidos.

pós-pagos com KYC

Para otimizar o uso do site, o cliente pode se registrar usando o formulário de registro / a opção de login da conta no site.

Durante o processo de registro, o Cliente será solicitado a escolher um nome de usuário e senha com os quais ele possa fazer logon no site. O cliente sozinho é responsável por escolher uma senha suficientemente confiável.

O Cliente deve manter suas credenciais de login, nome de usuário e senha estritamente confidenciais. A GBL Europe BV não pode ser responsabilizada por qualquer uso indevido das credenciais de login e sempre tem o direito de presumir que o Cliente que acessa o Site é a parte que professa ser. O Cliente é responsável e assume todo o risco de toda e qualquer ação e transação realizada através da conta do Cliente.

Se o Cliente souber ou tiver motivos para suspeitar que seus detalhes de login se tornaram disponíveis para terceiros não autorizados, será necessário alterar sua senha o mais rápido possível e / ou notificar a GBL Europe BV em conformidade para permitir que a GBL Europe BV tome medidas apropriadas.

Execução do Contrato

Assim que a GBL Europe BV receber o pedido, enviará os produtos ao Cliente sem demora e com o devido respeito pelo disposto no parágrafo 3 deste artigo.

A GBL Europe BV está autorizada a envolver terceiros no cumprimento de suas obrigações nos termos do Contrato.

Bem antes da data em que o Contrato for assinado, as informações serão publicadas no site, descrevendo claramente a maneira e o prazo em que os produtos serão entregues. Se nenhum prazo de entrega tiver sido acordado ou declarado, os produtos serão entregues no prazo de mais de um dia na 30.

Se a GBL Europe BV não conseguir entregar os produtos dentro do prazo acordado, notificará o Cliente de acordo. Nesse caso, o Cliente pode decidir concordar com uma nova data de entrega ou dissolver o Contrato sem incorrer em custos.

A GBL Europe BV aconselha o Cliente a inspecionar os produtos na entrega e a relatar quaisquer defeitos dentro de um período apropriado, de preferência por escrito ou por e-mail. Para mais detalhes, consulte o artigo sobre garantia e conformidade.

Os riscos associados aos produtos serão transferidos para o Cliente assim que os produtos forem entregues no endereço de entrega acordado.

Se o produto solicitado não puder mais ser fornecido, a GBL Europe BV terá o direito de entregar um produto de natureza e qualidade comparável ao produto solicitado. Nesse caso, o cliente terá o direito de dissolver o contrato sem incorrer em custos e devolver o produto gratuitamente.

Direito de retirada / devolução

O Cliente terá o direito de dissolver o Contrato de distância com a GBL Europe BV dentro dos dias corridos 14 após o recebimento do produto, gratuitamente e sem justificativa. O início começa no dia seguinte ao recebimento do produto pelo consumidor ou por um terceiro designado pelo consumidor, que não é o transportador, ou:

- se a entrega de um produto envolver entregas ou peças diferentes: o dia em que o Cliente, ou um terceiro designado pelo Cliente, recebeu a última entrega ou a última parte;
- com contratos para entrega regular de produtos durante um determinado período: o dia em que o Cliente, ou um terceiro designado pelo Cliente, recebeu o último produto;
- se o Cliente encomendou vários produtos: o dia em que o Cliente, ou um terceiro designado pelo Cliente, recebeu o último produto.

Somente os custos diretos incorridos para a remessa de devolução são para a conta do Cliente. Isso significa que o cliente terá que pagar os custos de devolução do produto. Quaisquer custos de envio pagos pelo cliente e o preço de compra pago pelo produto serão reembolsados ​​ao cliente se todo o pedido for devolvido.

Durante o período de retirada mencionado no parágrafo 1 acima, o Cliente tratará o produto e sua embalagem com o máximo cuidado. O Cliente não pode abrir a embalagem ou usar o produto, a menos que seja necessário para determinar a natureza dos produtos, seus recursos e operação.

O Cliente é responsável apenas pela desvalorização do produto que é uma conseqüência de seu manuseio do produto que não seja o permitido em.

O Cliente pode dissolver o Contrato de acordo com o parágrafo 1 deste artigo, relatando a retirada (digital ou de outra forma) à GBL Europe BV, dentro do período de retirada, por meio do formulário modelo de direito de retirada ou de alguma outra forma inequívoca. maneira. Se a GBL Europe BV possibilitar que o Cliente declare sua retirada por meios eletrônicos / digitais, depois de receber essa declaração, a GBL Europe BV envia uma confirmação imediata do recebimento.
O mais rápido possível, mas o mais tardar no dia 14, após o dia do relatório, conforme referido no parágrafo 1, o Cliente deverá devolver o produto ou entregá-lo ao (representante da) GBL Europe BV. O Cliente pode enviar o produto diretamente à GBL Europe BV sem aviso prévio de retirada dentro do prazo mencionado no parágrafo 1. Nesse caso, o Cliente deve incluir um aviso por escrito da retirada, como o modelo do modelo.

Os produtos podem ser devolvidos no seguinte endereço:

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Holanda

Quaisquer valores já pagos pelo Cliente (antecipadamente) serão reembolsados ​​ao Cliente o mais rápido possível e, em qualquer caso, nos dias 14 após a dissolução do Contrato. Se o Cliente escolher um método de entrega caro, de preferência à entrega padrão mais barata, a GBL Europe BV não precisará reembolsar os custos adicionais do método mais caro.

Exceto nos casos em que a GBL Europe BV se ofereceu para recuperar o produto, ele pode adiar o reembolso até que ele tenha recebido o produto ou até que o Cliente prove que ele devolveu o produto, dependendo do que ocorrer anteriormente.

As informações sobre a aplicabilidade ou não aplicabilidade de um direito de retirada e qualquer procedimento necessário serão publicadas claramente no site, muito antes da conclusão do Contrato.

Forma de pagamento

O Cliente pagará os valores devidos à GBL Europe BV de acordo com o procedimento de pedido e quaisquer métodos de pagamento indicados no Site. A GBL Europe BV é livre para oferecer qualquer método de pagamento de sua escolha e pode alterar esses métodos a qualquer momento.

Garantias e conformidade

Este artigo se aplica apenas se o Cliente não estiver atuando em uma capacidade profissional ou comercial. Se, apesar da última disposição, a GBL Europe BV fornecer uma garantia separada para os produtos, isso se aplica a todos os tipos de clientes.

A GBL Europe BV garante que os produtos satisfazem o Contrato, as especificações estabelecidas na oferta, os requisitos razoáveis ​​de solidez e / ou usabilidade e as disposições legais e / ou regulamentos governamentais em vigor na data de assinatura do Contrato. Se especificamente acordado, o GBL Europe BV também garantirá que o produto é adequado para outros fins que não o uso normal.

Quaisquer garantias oferecidas pela GBL Europe BV, pelo fabricante ou pelo importador não afetarão os direitos e reivindicações legais que o Cliente já possui e poderá invocar em virtude do Contrato.

Se o produto entregue não cumprir o Contrato, o Cliente poderá notificar a GBL Europe BV em conformidade dentro de um prazo razoável após a descoberta do defeito.

Se a GBL Europe BV considerar a reclamação procedente, os produtos em questão serão reparados, substituídos ou reembolsados ​​em consulta com o Cliente. De acordo com o Artigo referente à responsabilidade, o reembolso não pode exceder o preço pago pelo produto pelo Cliente.

Procedimento de tratamento de reclamações

Se o Cliente tiver alguma queixa relacionada a um produto (de acordo com o artigo sobre garantias e conformidade) e / ou sobre outros aspectos do serviço GBL Europe BV, poderá enviar uma reclamação por telefone, por email ou por correio. Veja os detalhes de contato na parte inferior dos Termos e Condições Gerais.

A GBL Europe BV responderá à reclamação o mais rápido possível e, em qualquer caso, nos dias 1 após o recebimento. Se ainda não for possível para a GBL Europe BV formular uma reação substantiva à reclamação até aquele momento, a GBL Europe BV confirmará o recebimento da reclamação no prazo de 1 dias depois de recebê-la e fornecerá uma indicação do prazo em que espera ser capaz de dar uma reação substantiva ou definitiva à reclamação do Cliente.

Responsabilidade

Este artigo aplica-se apenas se o cliente for uma pessoa singular ou jurídica que estiver atuando em uma capacidade profissional ou comercial.

A responsabilidade total da GBL Europe BV em relação ao Cliente devido a uma falha atribuível na execução do Contrato limita-se a compensações que não excedam o preço estipulado para esse Contrato em particular (incluindo IVA).

A responsabilidade da GBL Europe BV em relação ao Cliente por danos ou perdas indiretas, que em qualquer caso inclui - mas não se limita explicitamente a - danos conseqüenciais, lucros perdidos, economias perdidas, perda de dados e danos devido à interrupção dos negócios, é excluídos.

Além dos casos mencionados nos dois parágrafos anteriores deste artigo, a GBL Europe BV não está sujeita a nenhuma responsabilidade em relação ao Cliente por danos, independentemente do fundamento em que a ação por danos se baseia. As restrições estabelecidas neste artigo, no entanto, deixarão de ser aplicadas se, na medida em que o dano ou a perda for o resultado de um ato intencional ou negligência grave por parte da GBL Europe BV.

A GBL Europe BV só será responsável perante o Cliente por conta de uma falha atribuível na execução de um contrato, se o Cliente emitir um aviso adequado de inadimplência à GBL Europe BV, sem demora, estipulando um período de tempo razoável para remediar a falha, e a GBL Europe BV também continua a não cumprir suas obrigações após esse período. O aviso de inadimplência deve conter uma descrição da falha com o máximo de detalhes possível para permitir que a GBL Europe BV forneça uma resposta adequada.

Qualquer evento que dê direito a indenização está sempre sujeito à condição de que o Cliente relate o dano ou a perda por escrito à GBL Europe BV o mais rápido possível, mas o mais tardar no prazo de 30 dias após o dano ou perda ter ocorrido.

Em caso de força maior, a GBL Europe BV não se responsabiliza pelo pagamento de qualquer dano ou perda sofrida pelo Cliente como resultado.

Retenção de título

Desde que o Cliente não tenha efetuado qualquer pagamento integral sobre o valor total acordado, a GBL Europe BV manterá a propriedade de todos os bens entregues.

Detalhes pessoais

A GBL Europe BV processará os dados pessoais do Cliente de acordo com a declaração de privacidade publicada no Site.

Disposições finais

Este contrato é regido pelas leis do país de estabelecimento da loja virtual.

Na medida em que não seja ditado de outra forma pela lei obrigatória, quaisquer controvérsias decorrentes do Contrato serão submetidas ao tribunal holandês competente do distrito onde a GBL Europe BV tem sede.

Se alguma provisão estabelecida nestes Termos e Condições Gerais for considerada nula, isso não afetará a validade dos Termos e Condições Gerais como um todo. Nesse caso, as Partes estabelecerão uma ou mais novas disposições em substituição, que refletirão a disposição original o máximo possível nos termos da lei.

O termo 'escrito' nestes Termos e Condições Gerais também se refere à comunicação por email e fax, desde que a identidade do remetente e a integridade da mensagem de email tenham sido suficientemente estabelecidas.

Detalhes de Contato

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou comentário depois de ler estes Termos e Condições Gerais, entre em contato por e-mail ou carta.

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Holanda

Atendimento ao cliente

E: [Email protegido]
Suporte I: + 31 (0) 85 888 3500
Suporte II: + 32 (0) 266 908 66
Fax: + 32 (0) 266 92 844

TAX: NL858544295B01
Câmara de Comércio: 71008470

Registro REACH: GM486603-26

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